Polityka prywatności

Ostatnia zmiana: 26.10.2026

Kto odpowiada za Twoje dane

Administratorem danych jest WEISS COMPANY sp. z o.o., ul. Złota 7 lok. 28, 00-019 Warszawa, NIP 5253095335, KRS 0001250277, prowadząca serwis komputerowy Stronea Serwis pod adresem serwis.stronea.pl.

W sprawach danych osobowych napisz albo zadzwoń: kontakt@stronea.com, tel. 882 008 588.

Jakie dane zbieramy i po co

Gdy wysyłasz zgłoszenie naprawy, zapisujemy dane z formularza: imię, numer telefonu, e-mail (jeśli go podasz), dzielnicę lub miejscowość i ulicę, opis sprzętu i usterki, preferowany termin oraz NIP, jeśli potrzebujesz faktury.

• Kontaktujemy się z Tobą, umawiamy wizytę i wykonujemy naprawę. Podstawa: podjęcie działań przed zawarciem umowy i jej wykonanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Wystawiamy paragon albo fakturę i przechowujemy dokumenty księgowe. Podstawa: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Możemy ustalić, dochodzić roszczeń albo się przed nimi bronić, na przykład w sprawie reklamacji. Podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Jeśli podasz e-mail, wyślemy na niego potwierdzenie zgłoszenia z jego numerem.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu nie możemy oddzwonić i umówić wizyty.

Jak długo je przechowujemy

• Zgłoszenia, które nie zakończyły się naprawą: do 12 miesięcy od wysłania.
• Zgłoszenia zakończone naprawą: do czasu przedawnienia roszczeń związanych z usługą.
• Dokumenty księgowe: 5 lat, licząc od końca roku, w którym je wystawiono.

Komu je przekazujemy

Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich do celów marketingowych. Dostęp do nich mają tylko firmy, które pomagają nam prowadzić serwis:

• dostawca serwera, na którym działa strona i zapisywane są zgłoszenia (Skillhost, Polska);
• dostawca poczty e-mail, przez którą wysyłamy potwierdzenia zgłoszeń i dostajemy powiadomienia o nowych zgłoszeniach;
• Telegram (Telegram Messenger Inc.), przez który dostajemy krótkie powiadomienie na telefon: rodzaj sprzętu i usterki, dzielnicę i termin, a także imię i numer telefonu;
• biuro rachunkowe, jeśli wystawiamy fakturę.

Serwery tych usług mogą znajdować się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

Statystyki odwiedzin

Liczymy odwiedziny strony bez ciasteczek i bez zapisywania adresu IP: zapisujemy, z jakiej strony ktoś do nas trafił, rodzaj urządzenia, które sekcje obejrzał i czy kliknął numer telefonu. Identyfikator odwiedzającego zmienia się codziennie i nie da się z niego ustalić, kim jesteś. Dane statystyczne usuwamy po około roku.

Ciasteczka

Strona nie używa ciasteczek reklamowych ani śledzących i nie korzysta z usług Google Analytics ani Facebooka. Ciasteczko sesji ustawia tylko panel administracyjny, do którego loguje się właściciel serwisu.

Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia oraz prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).